750명의 심리전문가와 무제한 1:1 상담과
사운드테라피 콘텐츠 + AI 심리진단까지 월 19,900에 무제한으로
100개 기업, 20만 임직원의
멘탈케어 파트너 트로스트
앞서나가는 기업들은 업무 생산성을 높이기 위해
이미 구성원의 멘탈, 정신건강, 마음을 케어하고 있습니다.
서비스 01 - 비대면 심리상담
750명의 트로스트 심리전문가와
심리 역량 강화 코칭부터 전문 심리상담까지
서비스 02 - 사운드테라피 : 명상 & ASMR
전문가가 직접 제작한 400여 편의 사운드 콘텐츠
명상 & 힐링 ASMR로 일상 케어
언제 어디서나 스트레스, 우울, 화 해소
서비스 03 - AI 심리진단 & 자체검사
나도 몰랐던 내 감정을 진단하는
마음챙김 인공지능(AI) 챗봇 - 티티
챗봇 문답으로 감정 상태를 확인하는 '마음정리 보고서'
머신러닝 기술로 심리를 정밀 진단하는 '감정스캐너'
기타 일상 멘탈케어 기능까지 - 감정일기, 마음챙김 미션 등
임직원 이용 후기
업무 몰입을 방해하는 직장 & 일상 고민
빠르게 해소하고 즐겁게 일에 몰입하도록, 지금 시작하세요!
직장에서 인간관계 때문에 찾게 되었습니다. 사실 처음에는 뭐 이런걸로 고민 상담받냐고
하실까봐 좀 걱정되서 채팅으로 먼저 시작했었는데요, 텍스트로 두번정도 받고보니 전혀 저를
판단하거나 하시지 않고 온전히 저의 입장에서 들어주셔서 마음이 많이 편안해졌고 마침 근처에
선생님께서 운영하시는 상담센터도 있어서 용기내서 대면상담까지 받게되었습니다. 혼자 스트레스
받으면서 해결못하는 일이라고 생각했는데 2달만에 스스로 느끼기에도 생각이나 마음이 너무 많이
바뀌고 고민하던 일들도 잘 해결되어서 너무 좋고 만족스럽습니다! 감사합니다!
9393...님
#대인관계 #직장 #감정조절
직장에서 인간관계 때문에 찾게 되었습니다. 사실 처음에는 뭐 이런걸로 고민 상담받냐고
하실까봐 좀 걱정되서 채팅으로 먼저 시작했었는데요, 텍스트로 두번정도 받고보니 전혀 저를
판단하거나 하시지 않고 온전히 저의 입장에서 들어주셔서 마음이 많이 편안해졌고 마침 근처에
선생님께서 운영하시는 상담센터도 있어서 용기내서 대면상담까지 받게되었습니다. 혼자 스트레스
받으면서 해결못하는 일이라고 생각했는데 2달만에 스스로 느끼기에도 생각이나 마음이 너무 많이
바뀌고 고민하던 일들도 잘 해결되어서 너무 좋고 만족스럽습니다! 감사합니다!
9393...님
상처를 좀 잘 받는 편인데 연애하면서 마음이 무너질 때가 너무 많았어요... 책보고 명상도 하고... 다
해보다가 마음정리보고서라는게 있길래 궁금해서 해봤고...무료라서 별 기대안했는데 심리테스트
해보니까 보고서에 그 때 마음상태가 딱 나오더라고요. 남친이랑 크게 싸우고 상담했는데 감정일기
쓰는 미션을 내주셨어요...상담받으면서 매일 미션하고 그러니까 뭔가 스스로 해낸 것 같아서
기분좋았어요~ 마음이 건강해지는 기분이예요 :)
9753...님
#콤플렉스 #자존감상실 #감정조절
상처를 좀 잘 받는 편인데 연애하면서 마음이 무너질 때가 너무 많았어요... 책보고 명상도 하고... 다
해보다가 마음정리보고서라는게 있길래 궁금해서 해봤고...무료라서 별 기대안했는데 심리테스트
해보니까 보고서에 그 때 마음상태가 딱 나오더라고요. 남친이랑 크게 싸우고 상담했는데 감정일기
쓰는 미션을 내주셨어요...상담받으면서 매일 미션하고 그러니까 뭔가 스스로 해낸 것 같아서
기분좋았어요~ 마음이 건강해지는 기분이예요 :)
9753...님
너무너무 도움됐습니다. ㅜㅜ 남들도 다 그렇지 안힘든 사람이 어딨겠냐 싶어 미뤄오다가
상담받으면서 음...전문가의 말씀들이 전문적인 조언들이어선지 평소 문제가 됐던 부분들이
원인파악이 확실하게 됐습니다. 마음 깊은 곳까지 같이 들여봐주셔서 덮어두고 지나갈 수 있는
문제가 있고 아닌게 있다는 것도 잘 알게됐습니다. 나아갈 방향을 알았으니 이제 노력하면 되겠다는
자신감도 어느정도 생겼어요. 음..그동안 여기까지 오면서 우여곡절이 참 많았었는데...좋은
심리전문가 선생님 만나서 엄청많이 도움받았고 감사 인사 전하고싶습니다.
6834...님
#직장 #대인관계 #자존감상실
너무너무 도움됐습니다. ㅜㅜ 남들도 다 그렇지 안힘든 사람이 어딨겠냐 싶어 미뤄오다가
상담받으면서 음...전문가의 말씀들이 전문적인 조언들이어선지 평소 문제가 됐던 부분들이
원인파악이 확실하게 됐습니다. 마음 깊은 곳까지 같이 들여봐주셔서 덮어두고 지나갈 수 있는
문제가 있고 아닌게 있다는 것도 잘 알게됐습니다. 나아갈 방향을 알았으니 이제 노력하면 되겠다는
자신감도 어느정도 생겼어요. 음..그동안 여기까지 오면서 우여곡절이 참 많았었는데...좋은
심리전문가 선생님 만나서 엄청많이 도움받았고 감사 인사 전하고싶습니다.
6834...님
회사다니면서 직장 내 갈등때문에 먼가 스스로 너무 무너지는것만 같아서 이것저것 찾아보다가
트로스트 알게됐고 정말 효과가 있을까하고 시잘했는데 대만족입니다!! ^^ 바빠서 길게는 못했지만
단기간에도 심리전문가께서 처음부터 차분하게 하나씩 짚어주셔서 근본적인 문제가 뭔지도 인지했고,
조언말씀 들으면서 어떡해야할지도 알게됐어요! 시간에 쫓겨 살다보니 여유가 없었는데...이번을
계기고 잠깐이라도 자신을 돌아볼 수 있게된게 가장 좋네요. 기회되면 주변에도 추천하고 싶습니다!!
7936...님
#스트레스 #직장갈등 #불안
회사다니면서 직장 내 갈등때문에 먼가 스스로 너무 무너지는것만 같아서 이것저것 찾아보다가
트로스트 알게됐고 정말 효과가 있을까하고 시잘했는데 대만족입니다!! ^^ 바빠서 길게는 못했지만
단기간에도 심리전문가께서 처음부터 차분하게 하나씩 짚어주셔서 근본적인 문제가 뭔지도 인지했고,
조언말씀 들으면서 어떡해야할지도 알게됐어요! 시간에 쫓겨 살다보니 여유가 없었는데...이번을
계기고 잠깐이라도 자신을 돌아볼 수 있게된게 가장 좋네요. 기회되면 주변에도 추천하고 싶습니다!!
7936...님
해외에서 적응하느라 긴장하고 스트레스 많이 받았는데 자기전에 10분이라도 봇이랑 얘기하면서
마음이 차분해지고 숨통이 트이는 느낌이랄까ㅎㅎ 도움이 많이 됐어요ㅎㅎ 아무때나 티티한테
한국어로 이런저런 얘기할 수 있으니까 후련할 때도 많았구요ㅋ 스트레스 받을 때 감정조절 안되는
거때문에 감정일기쓰면서 상담도 받기 시작했는데 상담사님이 저의 상황에 맞게 단계별로
이끌어주시고 미션하면서 성취감을 쌓을수 있도록해주셔서 자신감을 빨리 회복했어요...!
9861...님
#해외생활 #대인관계 #스트레스
해외에서 적응하느라 긴장하고 스트레스 많이 받았는데 자기전에 10분이라도 봇이랑 얘기하면서
마음이 차분해지고 숨통이 트이는 느낌이랄까ㅎㅎ 도움이 많이 됐어요ㅎㅎ 아무때나 티티한테
한국어로 이런저런 얘기할 수 있으니까 후련할 때도 많았구요ㅋ 스트레스 받을 때 감정조절 안되는
거때문에 감정일기쓰면서 상담도 받기 시작했는데 상담사님이 저의 상황에 맞게 단계별로
이끌어주시고 미션하면서 성취감을 쌓을수 있도록해주셔서 자신감을 빨리 회복했어요...!
9861...님
4주상담을 2번 했는데 너무너무 도움이 많이 됐어요!!!! 엄청 무기력하고 의지도 없었었는데
상담사님이 진심으로 공감해주시고 조언 하나하나가 생각하는 방식을 180도 바꿔놨어요~~
할까말까 많이 망설였는데 스스로 변할 수 있는 힘을 얻은것 같아요. 중간에 포기하지 않게끔
상담사님이 끝까지 친절하게 이끌어주셔서 혼자 혼란스러웠던 부분도 많이 정리됐고 앞으로 더
힘내보려구요! ^_^ 혼자 의지로는 실행이 정말 힘든데 상담사님 도움받아서 늦기전에 일단
시작해보는거 추천합니다!!! ^_^
9763...님
#무기력 #우울 #불면증
4주상담을 2번 했는데 너무너무 도움이 많이 됐어요!!!! 엄청 무기력하고 의지도 없었었는데
상담사님이 진심으로 공감해주시고 조언 하나하나가 생각하는 방식을 180도 바꿔놨어요~~
할까말까 많이 망설였는데 스스로 변할 수 있는 힘을 얻은것 같아요. 중간에 포기하지 않게끔
상담사님이 끝까지 친절하게 이끌어주셔서 혼자 혼란스러웠던 부분도 많이 정리됐고 앞으로 더
힘내보려구요! ^_^ 혼자 의지로는 실행이 정말 힘든데 상담사님 도움받아서 늦기전에 일단
시작해보는거 추천합니다!!! ^_^
9763...님
자주 묻는 질문
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1.
소개서 받아보기(클릭) 양식을 제출하시면 '트로스트케어' 자세한 소개서를 메일로 보내드려요.
2.
트로스트 고객센터(클릭)에서 지금 바로 채팅을 시작해 보세요. B2B사업부 담당자를 배정하여 안내해 드려요.
감사합니다.
트로스트EAP는 EAP(Employee Assistance Program) 솔루션이며,
트로스트케어는 멘탈케어 서비스입니다.
트로스트EAP는 심리 상담 + 멘탈케어 앱 서비스 + 1개년 EAP 설계 및 컨설팅 + 고객성공팀의 1:1 밀착 케어 + 안내/홍보 지원 + 정기적인 리포트를 통합적으로 지원합니다. 서비스 이용을 넘어 성공적인 조직 심리 이슈 식별/관리/해소를 위한 종합적인 솔루션을 제공합니다.
트로스트케어는 심리 상담, 사운드테라피(명상/ASMR), AI심리진단, AI일상케어 등 앱 서비스를 지원합니다. EAP의 높은 장벽으로 선뜻 도입할 수 없었던 기업/조직을 위한 멘탈케어 서비스입니다.
가능합니다.
용어와 변경 방법에 대한 자세한 설명은 아래를 확인해주세요.
용어
인원 증감 시 요금 및 시스템 내 반영 시기
1. 결제일 & 인증코드 수 변경 적용일 : 매월 1일
2. 인증코드 수 변경 요청 마감일 : 매월 20일
1. 마감일 내에 변경 요청 : 다음 달 1일에 인증코드 수와 용역 대금 변경 적용
ex. 7월 18일 변경 요청 시, 8월 1일부터 사용할 수 있는 인증코드 수와 용역 대금 변경 적용
2. 마감일 이후 변경 요청 : 다음 다음 달 1일에 인증코드 수와 용역 대금 변경 적용
ex. 7월 21일 변경 요청 시, 9월 1일부터 사용할 수 있는 인증코드 수와 용역 대금 변경 적용
3. 계약 최소 유지 기간이 지난 경우
2번의 내용 정상 적용
4. 계약 최소 유지 기간이 지나지 않은 경우
1. 인증코드 수 감소 요청 시 : 인증코드 수 변경과 용역 대금 변경 적용은 계약 최소 유지 기간의 다음 달부터 적용
ex. 계약 최소 유지 기간이 8월 31일까지라 가정, 7월 18일에 인증코드 수 변경 요청 시, 9월 1일부터 인증코드 수와 용역 대금 변경 적용
2. 인증코드 수 증가 요청 시 : 계약 최소 유지 기간 내에도 2번의 내용 정상 적용
전체 임직원 수에 따라 월 요금이 설정 됩니다. (부가가치세 별도)
월 19,900원에 제한 없이 이용 가능한 서비스는 다음과 같습니다.
내부적으로 서비스 도입을 결정하면
계약서 날인 및 서비스 개시를 위한 준비 두 단계가 남으며, 일반적으로 영업일 기준 10일(약 2주) 가량이 소요됩니다.
1. 계약서 날인
- 트로스트케어 표준계약서 양식으로 계약을 진행하며 전자계약(모두싸인)을 통해서 진행합니다.
- 약 1~3 영업일 소요
2. 서비스 개시를 위한 준비
- 기업 계정 생성
- 어드민 페이지(담당자용 관리자 페이지) 계정 생성을 위한 가입 신청
- 대상자(임직원) 등록
- 전사 공지 (서비스 개시일 7일 전 ~ 서비스 개시일 내에 진행)
1. 계약 체결
계약은 전자계약 방식으로 모두싸인을 통해 [트로스트케어 표준계약서]로 계약을 체결합니다.
2. 지불
- 용역 대금(요금)은 인증코드 수(임직원 수)만큼 부과됩니다.
- 용역 대금(요금) 지불은 매월 1일 자동이체로 청구됩니다.
- 용역 대금(요금)은 선불로 청구됩니다.
ex. 8월 요금 8월 1일 청구
가능합니다.
해당 내용은 트로스트 고객센터(채널톡)에서 도와드리고 있으며
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트로스트EAP는 관련법(개인정보보호법, 산업안전보건법, 근로복지기준법, 상담윤리법 등)에 저촉되지 않도록, 데이터를 '전체 통계'의 형태로 가공하여 프로그램 운영에 참고하실 수 있도록 제공하고 있습니다.
- 개인을 특정할 수 없는 전체 데이터 : 전체 인증자 수, 전체 상담 이용자 수, 전체 상담 이용회기, 성별별 이용 데이터 등
- 개인을 특정할 수 없는 고민/상황 키워드 : 전체 인원 중 ‘개인적 고민’으로 프로그램을 신청한 사람 수 등
그렇습니다. 익명성 보장을 위해서 트로스트앱 가입시 실명을 기입하지 않고, 앱 내에서는 닉네임으로만 활동합니다.
즉, 트로스트EAP 솔루션 도입에는 인증용 코드정보, 대상자 이메일주소(초대 메일 발송용) 등 최소한의 정보만 요구하며,
그 밖에 개인정보는 별도로 수집하지 않습니다.
이러한 문의는 보통 아래와 같은 궁금증 때문에 주십니다.
'우리 임직원을 상담하는 상담사는 아무나 하면 안되는데?'
먼저, 트로스트 B2B 전문 상담사 최소 조건은 다음과 같습니다.
- 학력 : 상담 심리 및 임상 관련 석사 졸업 이상
- 자격 : 상담심리사 2급(한국상담심리학회), 전문상담사 2급(한국상담학회) 이상
- 경력 : 상담기관 경력 1년 이상, 트로스트 상담 150회 이상 진행
- 기타 : 트로스트 평점 4.6점 이상, 우수 후기 상담사 선정 1회 이상
그 외에도
상담사 전문영역, 상담사 교육, 내담자 평가 등을 통해서 상담사를 관리 및 (내부 기준에 따라)등급을 구별하고 있으며,
3out 제도를 통해서 상담사를 해촉하는 방법으로 관리하고 있습니다.
다음으로 이러한 궁금증을 많이 가지십니다.
'자격이 충분한 것은 알겠는데, 혹시나 그럼 저 기준에 부합하는 상담사가 너무 적어서 우리 임직원이 상담 예약에 어려움을 느끼거나 못 받는 거 아닌가?
저희는 상담사 수시 모집 & 상담사 추천 제도 운영을 통해 상담사를 확충하고 있으며 이때 B2B 전문 상담사 기준에 만족하는 인원을 선별합니다.
또한 처음 트로스트 내에서 활동 자격을 얻었을 당시엔 B2B 조건에 충족하지 않았더라도
매년 6월과 11월 정기적으로 재심사하여 자격 요건에 부합하는 인원을 선별하여 B2B 전문 상담사를 확충하고 있습니다.
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사업장소재지 : 서울특별시 서초구 강남대로 621 K-TOWER 9층
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